• 外贸通会员常见问题
  • 外贸企业黄页常见问题
  • 产品推广常见问题
  • 询盘常见问题
  • 站内广告推广常见问题
  • 外贸操盘手常见问题
  • 搜索引擎优化(SEO)常见问题
  • 国际SNS推广常见问题
会员服务咨询/投诉热线: 400-650-1997
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外贸通会员常见问题

1.如何注册成为会员?是不是免费的?
马可波罗网国际站提供免费注册会员,免费创建外贸电子商务网站的服务。
① 点击网站顶部注册按钮,填写注册邮箱、注册密码即可完成账号注册;
② 按照提示填写企业相关信息,即可完成外贸电子商务网站的创建;
③ 注册完成后,即可进入会员管理中心完善网站其他信息,发布产品等操作。
2.邮箱验证有什么好处?
① 邮箱验证是为了确保您的账号信息真实性和有效性,方便您的账号找回;
② 邮箱验证可以确保您创建的外贸电子商务网站快速通过审核;
③ 真实有效的邮箱有助于您准确的接收最新询盘、网站用户回馈活动。
3.我在马可波罗国际站注册了,为什么搜不到我的企业网站?
① 您创建的外贸电子商务网站未被审核通过之前,无法搜索到,但是您可以预览自己的网站;
② 您可以通过验证邮箱,完善企业资料来提高企业网站审核速度。
4.我在马可波罗中文站注册的账号,可以在国际站使用吗?
① 暂不支持中文站账号登陆国际站,国际站注册流程很简单,你只需10秒即可完成账号注册。立即注册>>
② 您还可以通过国内的第三方账号绑定登陆,无需注册也能登陆创建企业外贸网站。
5.完成外贸企业诚信认证有什么好处?
① 您可以通过上传企业经营证书等资料,免费完成外贸企业诚信认证的服务; ② 完成诚信认证的企业将获得独一无二的企业认证标志,显示在搜索结果里; ③ 完成诚信认证的企业将获得更多的外贸通产品服务,敬请关注。
6.免费会员和付费会员的区别?
详细介绍请查看会员对比
如何成为外贸通黄金会员?
① 您可以电话咨询我们的客服人员,我们与您取得联系,协助您完成付费会员的开通。
② 您也可以在线上提交购买申请,我们会与您取得联系。在线申请>>

外贸企业黄页常见问题

1. 公司信息如何更新,需要审核吗?
① 登录会员中心,在公司管理里可以设置公司信息、工厂信息和贸易信息;
② 修改公司相关信息需要通过审核才能显示在企业网站上。
2. 免费申请的外贸网站可以设置独立的二级域名吗?
可以申请,登录企业会员中心,在企业网站栏目(website)-域名管理下设置企业网站的独立二级域名,该二级域名设置以后将不可修改。
3. 如何设置企业网站的行业模板?
该功能为付费会员开通,登录企业会员中心,在企业网站(website)-网站模板下设置网站的模板。
4. 如何发布产品,发布的产品需要审核吗,多久才能通过审核?
① 登录企业会员中心,产品管理下可以选择发布新产品;
② 发布的产品需要审核,如果发布的产品没有违规,一般情况下当天就能通过审核。
5. 为什么我发布了产品,审核也通过了,但是搜索不到我发布的产品?
① 通常情况下,产品搜索结果更新需要一定的时间,一般情况下一天更新一次;
② 其次,您搜索的产品关键词可能与您发布的关键不匹配,导致搜索不到。

产品推广常见问题

1. 如何发布产品,发布的产品需要审核吗,多久才能通过审核?
① 登录企业会员中心,产品管理下可以选择发布新产品;
② 发布的产品需要审核,如果发布的产品没有违规,一般情况下当天就能通过审核。
2. 为什么我发布了产品,审核也通过了,但是在马可波罗国际站搜索不到我发布的产品?
① 通常情况下,产品搜索结果更新需要一定的时间,一般情况下一天更新一次;
② 其次,您搜索的产品关键词可能与您发布的关键不匹配,导致搜索不到。
3. 免费会员发布产品有没有数量限制?
① 免费会员发布产品数量200以下没有任何限制;
② 付费会员可以发布无限数量的产品。
4. 产品发布后,是否支持自定义分类?
暂不支持自定义分类
5. 审核不通过的产品是否有通知?
在会员中心-产品管理下可以查看产品是否通过审核
6. 怎样才能让我发布的产品排名靠前?
① 精准的产品标题描述,包括主要关键词;
② 合理的关键词设置,精准而不宽泛;
③ 产品描述丰富详尽,关键词布局合理;
④ 及时更新产品信息,保证最新的产品状态;
提示:您还可以购买关键词广告增强产品曝光度。

询盘常见问题

1. 如何查看询盘信息?
① 登录会员中心,在询盘管理下查看最新的直接询盘;
② 除了查看询盘,您还可以在网站上直接回复询盘。
2. 我怎么知道我收到了最新的询盘信息
① 可以通过站内信的方式获得,登录会员中心,message下面有询盘信息查看;
② 马可波罗国际站还通过手机短信,邮件的方式通知您最新的询盘信息。
3. 我怎么能知道我销售的产品在马可波罗网国际站的询盘是否多,这个行业供应商有多少?
① 您可以免费注册马可波罗网国际站,发布公司的产品,定期更新产品信息,尝试收取一些询盘;
② 行业供应商的多少可以通过搜索supplier来查看。
4. 马可波罗网国际站如何保证外贸买家信息的真实有效性?
① 马可波罗网国际站通过技术手段有效的防止了垃圾询盘的产生;
② 通过验证码,规制算法,人工审核等方式保证询盘的真实有效性。
5. 马可波罗网国际站如何保证企业询盘信息的真实有效性?
① 对每条询盘做规则匹配,筛选出垃圾询盘,通过验证码等方式杜绝垃圾询盘群发;
② 对每条询盘做人工审核,保证询盘真实有效性
6. 我接受到的询盘信息会被共享给其他企业吗?
① 由于马可波罗国际站是一家垂直采购搜索引擎,除了注册用户以外,还展示其他B2B平台的产品。我们会把未注册用户的直接询盘共享给注册用户,保证商机不流失;
② 免费注册会员将会有一定的匹配限制,高级会员(黄金会员、白金会员)将优先匹配商机。
7. 为什么我收到的直接询盘量很少?
① 请查看自己的产品排名是否靠前。如何快速提高排名,请参考3.6;
② 企业网站在搜索引擎的收录情况如何(可以使用马可波罗网提供的SEO诊断工具)
8. 什么是商机匹配?
① 商机匹配是给注册会员匹配非注册会员的直接询盘;
② 高级会员将享受更精准的匹配规则和优先权。

站内广告推广常见问题

1. 黄金三甲和黄金展位的区别和优势?
① 黄金三甲是产品搜索结果第一页的展示广告位,和产品自然排名一起显示,属于关键词广告位。每个关键词对应20个广告位,排名顺序按照先到先得的规则;
② 黄金展位是产品搜索结果右侧的展示广告位,区别产品自然排名显示,同样属于关键词广告位;每个关键词对应5个广告位,排名顺序也按照先到先得的规则;
③ 黄金三甲更容易被采购商接受,黄金展位则更醒目。推广效果上,黄金三甲优于黄金展位。
2. 免费会员如何获取站内推广的机会?
① 免费注册会员长期登录马可波罗网外贸平台,就有机会参与网站活动,获得一些免费的推广资源;
② 免费注册会员还可以升级为高级会员(黄金会员、白金会员),享受网站更多的推广资源和推广工具。查看会员对比
3. 马可波罗国际站的广告位有哪些?
① 黄金三甲,关键词广告,产品搜索结果排名展示
② 黄金展位,关键词广告,产品搜索结果右侧展示
③行业推荐,一级分类页产品图片展示
④ 首页推荐,国际站首页产品展示,少量
⑤ 底部通栏,搜索结果页底部通栏展示

外贸操盘手常见问题

1. 什么是外贸操盘手?
① 外贸平台推广营销工具是一款针对外贸业务员利用互联网找客户的外贸网络营销系统,是众多外贸操盘手实战经验的凝聚;
② 它集多种功能于一身:全球B2B营销功能、采购信息即时搜索功能、B2B后台询盘获取功能等。它能帮助外贸业务员快速找到客户,是提升企业网上贸易成交机会的必备营销工具。
2. 免费会员如何体验外贸平台推广?
免费会员可以通过活动验证码,体验马可波罗网国际站外贸操盘手功能。详细活动,尽请期待操作。
3. 如何批量注册外贸平台?
① 注册成功马可波罗国际站会员,完善企业信息;
② 成为外贸通白金会员,开通外贸操盘手功能;
③ 进入操盘手批量注册平台,一键点击,完成200家外贸B2B平台的批量注册。注:由于网络等客观因素,批量注册会有一定的失败率;
④ 注册失败的B2B平台,点击继续注册即可。
4. 如何将商品批量发布到外贸平台上?
① 将产品发布在马可波罗网外贸平台上,并通过审核;
② 在外贸操盘手的商品群发管理里即可看到您发布的最新产品;
③ 在产品列表点群发,即可一键群发到您注册的外贸B2B平台上。

搜索引擎优化(SEO)常见问题

1. 常见的外贸推广搜索引擎有哪些?
世界各国搜索引擎-外贸必备,点击下载
2. 如何定位外贸推广的关键词?
① 选择符合英文母语习惯的词来定位外贸推广关键词;
② 减少竞争较大的词汇来定位推广词,尽量选择精准词汇来推广。
3. 产品标题和描述怎样填写才能提高搜索引擎收录排名?
① 产品标题尽量要涵盖您要推广的关键词;
② 产品描述里需要涵盖您要推广的关键词,保持一定的密度,但不要过度增加关键词密度,影响了采购商阅读信息。
4. SEO诊断工具是否能提高效果,免费会员可以体验吗?
① SEO诊断工具可以帮助您诊断网站的内容是否完善,分析搜索引擎的收录情况,指导您完善网站信息更好的进行SEO优化;
② 免费注册会员可以试用SEO诊断功能,验证会员后可提升为3天的试用期;
③ 高级会员免费无限制试用SEO诊断工具。
5. 马可波罗网国际站有没有SEO成功案例?
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国际SNS推广常见问题

1. 什么是国际SNS推广?
① 社会化营销是作为新兴的营销方式,受到国外的企业追捧。随着社会化网络覆盖越来越广,社会化营销也为企业带来更多商机;
② 马可波罗网外贸平台顺应潮流,也开始为我们的会员提供国际社会化营销解决方案,即国际SNS推广服务;
③ 马可波罗网SNS推广服务项包括
a) Facebook、Twitter公共主页建立
b) Facebook、Twitter社区域名抢注
c) Facebook、Twitter公共页面美化
d) Facebook、Twitter互通互联
e) Facebook第三方应用加装
f) Facebook欢迎页制作上传
g) Facebook品牌网店商品上传
h) Facebook、twitter目标粉丝增加
i) Facebook、twitter社区品牌专页更新
j) 指导客户投放Facebook平台CPC广告
2. 国际社交网站有哪些,效果如何?
① Facebook,全球最大的社交网络,用户达到10亿;
② Twitter,全球最大的社交媒体,国际上的微薄平台;
③ Linkdin,全球最大的商务社交网站。
3. 如何注册登录管理社交网站账号?
由于网络等原因,国外的一些社交网站需要通过代理服务才能访问